王晓云，工商管理硕士,中国MBA华东联盟秘书长,首届全国青年培训师大奖赛冠军,高级现代礼仪培训师,清华大学特聘高级培训师,银行标准化网点建设项目高级咨询顾问,银行营业厅专业化销售咨询顾问,企业营销管理培训师AACTP认证讲师,2009年中国营销管理协会“十大培训师”之一,《总裁》《培训中国》《金融》《银行》《金融时报》中文版等杂志特邀撰稿人，主讲课程：服务类：,﹡《MOT——服务促销售的关键时刻》,﹡《沟通解码》,﹡《卓越服务与客诉处理》,营销类：,﹡《快速营销六步法》,﹡《银行大堂经理销售能力提升训练营》,﹡《客户关系管理与实战营销》,形象塑造类：,﹡《商务礼仪与个人修养》,﹡《你的形象价值百万》,﹡《成为优秀企业人——员工职业素质提升》，擅长领域-管理

工作经历：◆15年丰富的金融业管理及销售经验：从业务一线到经营管理，从分支机构到公司总部，曾创造行业第一大单的佳绩，屡获销售大奖，积累了大量关于市场营销方面的实战经验。深入扎实的销售经历和独特锐利的人生视角使培训课程更系统专精、更引人入胜。,◆十年的客户服务与营销管理培训，用真诚激发意愿、用互动启迪思索、用专业引领行动，让学员自主改变、收获成长；助企业凝聚人心、持续发展。

培训特色：具备较强的亲和力和感染力，娓娓道来而又扣人心弦,热情而不失儒雅，理性而不失风趣,理论与实践的有效结合、过程和效果的高度统一,

服务类：﹡《MOT——服务促销售的关键时刻》﹡《沟通解码》﹡《卓越服务与客诉处理》营销类：﹡《快速营销六步法》﹡《银行大堂经理销售能力提升训练营》﹡《客户关系管理与实战营销》形象塑造类：﹡《商务礼仪与个人修养》﹡《你的形象价值百万》﹡《成为优秀企业人——员工职业素质提升》